DCA
Nous sommes résolument axés sur les résultats et sur la prestation de services à nos clients avec la plus grande qualité et le plus grand soin.
DCA est un centre d’appels bilingue à service complet, en activité depuis 2004. DCA propose les solutions les plus récentes, notamment les technologies IVA et RPA. Nos programmes sont conçus non seulement pour améliorer l’efficacité, mais aussi pour fournir des canaux de communication que vos clients sont plus susceptibles d’utiliser. Chez DCA, nous veillons au respect de l’image et des politiques de votre entreprise. Notre marque est fondée sur la sécurité, la confidentialité, l’intégrité et, surtout, la réactivité.
Chez DCA, nous sommes fiers du travail et du service que nous fournissons, garantissant aux clients et aux consommateurs une expérience positive. Notre enthousiasme pour la réussite nous aide à maintenir notre avantage concurrentiel et à nous concentrer sur les résultats. Nous écoutons attentivement les exigences et les besoins particuliers de nos clients pour nous assurer que DCA continue à fournir les meilleures solutions de recouvrement.
Les valeurs fondamentales de l'entreprise sont ce qui nous distingue de nos savants collègues. Ces valeurs sont les piliers de notre fondation en tant qu'entreprise.
Les gens sont au cœur de notre entreprise et le respect mutuel est la raison de notre succès.
Nous pensons que l’honnêteté et nos principes rigoureux contribuent à nos excellents résultats.
Les entreprises et les consommateurs sont confrontés à des défis quotidiens - nous ne nous arrêtons pas tant que ces défis ne sont pas réglés.
DCA est fier de faire partie d’institutions de premier plan au Canada et en Amérique du Nord.
La protection de la vie privée et les mesures de sécurité sont notre priorité absolue. Nous agissons comme un filet de sécurité pour nos clients.
