Politique régissant la COVID

Date d’entrée en vigueur 

2 juin 2021 

Objet 

Soutenir et promouvoir la santé et la sécurité de tous les employés sur notre lieu de travail pendant la pandémie de COVID-19. 

Politique 

Tous les employés de Debt Control Agency Inc. (DCA) doivent respecter les mesures de santé et de sécurité décrites ci-dessous. Ces mesures sont mises en place non seulement pour la protection de chaque employé, mais aussi pour celle de leurs collègues, des visiteurs sur le lieu de travail et des communautés environnantes. 

Protection de la santé – Mesures générales 

1. Les employés doivent toujours porter un masque sur le lieu de travail, sauf lorsqu’ils mangent ou lorsqu’ils travaillent dans un bureau privé dont la porte est fermée. Pour favoriser le port du masque : 
   1. DCA vous fournira des masques jetables.
   2. DCA dispose d’une réserve de masques jetables qui peuvent être utilisés si vous avez oublié d’apporter votre masque au travail un jour donné, mais ces occasions devraient être rares.
   3. DCA donnera des instructions à tous les employés sur le port approprié du masque. 
2. Le nettoyage et la désinfection seront plus fréquents.  
3. Du savon et du désinfectant pour les mains seront accessibles à chaque entrée du lieu de travail et dans les autres endroits très fréquentés. Veuillez vous laver ou vous désinfecter les mains fréquemment pendant au moins 20 secondes. 
4. De lingettes et des tampons désinfectants seront fournis. Le matériel partagé doit être essuyé après chaque utilisation. Les téléphones, les claviers et les postes de travail doivent être essuyés au moins une fois par jour. 
5. Des panneaux seront placés à des endroits appropriés du lieu de travail pour fournir des informations sur le lavage des mains et le port approprié du masque.
6. Veuillez prendre votre température régulièrement (au moins une fois par semaine) comme mesure proactive afin d’aider à identifier si vous êtes malade mais non symptomatique. Si vous avez une température de 38 degrés C ou plus, vous devez vous identifier auprès de votre superviseur et on peut vous demander de rester à la maison par précaution. 
7. Si vous ne vous sentez pas bien ou si vous présentez des symptômes de COVID-19, vous devez vous identifier auprès de votre superviseur et il peut vous être demandé de rester à la maison par précaution. 
8. Si vous ou une personne avec laquelle vous avez été en contact étroit reçoit un résultat positif au test COVID-19, vous devez vous identifier auprès de votre superviseur et il peut vous être demandé de rester à la maison par précaution. 

Distanciation physique 

9. Le conseil communément donné de garder une distance physique de 2 mètres est un strict minimum, mieux adapté aux environnements extérieurs et aux espaces intérieurs avec une bonne circulation d’air. DCA vise à dépasser ce strict minimum et vous demande de vous protéger, vous et vos collègues, en maintenant une distance physique aussi grande que possible, c’est-à-dire en évitant de serrer des mains, de faire des câlins, etc.  
10. DCA limitera le nombre de personnes présentes sur le lieu de travail à tout moment par des mesures qui peuvent inclure l’échelonnement des horaires, l’alternance des équipes, lorsque cela est raisonnable et adapté aux besoins de l’entreprise, l’offre de modalités de travail à distance. Les mesures particulières à prendre pour un employé donné seront déterminées au cas par cas.  
11. DCA placera des panneaux et des marquages au sol pour faire respecter la distance appropriée. 
12. Les couloirs et les escaliers seront « à sens unique » et des panneaux seront placés pour confirmer le sens des déplacements. 
13. Comme le fait de parler ou de crier augmente le potentiel de propagation virale, les conversations verbales en face à face doivent être limitées aux situations dans lesquelles elles sont strictement nécessaires. Pour la plupart des communications verbales, veuillez envisager des solutions de rechange telles que le téléphone ou l’audio ou la vidéo en ligne. Si des conversations en face à face sont nécessaires, elles doivent avoir lieu dans une zone intérieure bien ventilée, à une distance d’au moins 6 pieds (2 mètres). 

Salles de repas et aires de restauration 

14. Un maximum de 5 personnes sera autorisé dans la salle à manger à tout moment afin de garantir une distance physique appropriée. DCA s’efforcera d’échelonner les heures de dîner et de pause de manière à ce que la capacité maximale puisse être respectée. 
15. En plus des salles de dîner, vous pouvez choisir de manger dans votre véhicule personnel ou dans une zone extérieure de nos locaux.
16. Dans les salles de dîner ou de repas, chaque employé doit s’asseoir à une table séparée. 
17. Des désinfectants pour les mains et des désinfectants à base d’alcool seront disponibles dans la salle à manger. Vous devez vous laver les mains ou utiliser un désinfectant en entrant dans la salle à manger, et essuyer toutes les surfaces après usage (par exemple, les poignées du réfrigérateur, les chaises, etc.). 

Toilettes 

18. Une seule personne à la fois est autorisée à entrer dans les toilettes, même si celles-ci comportent plusieurs cabines ou urinoirs. 
19. Vous devez vous laver les mains après avoir utilisé les toilettes. 
20. Après vous être lavé les mains, veuillez utiliser une serviette en papier pour ouvrir la porte. Des corbeilles à papier seront installées près des portes des toilettes pour que les serviettes en papier puissent être jetées.  

Autres mesures – Ventes 

21. Les réunions de vente devraient se dérouler par téléphone ou par appel vidéo plutôt qu’en personne. 
22. Lorsque des visites en personne sur les sites des clients sont nécessaires, les employés de DCA doivent se conformer à toutes les mesures de santé et de sécurité mises en place par le client ou le client potentiel pour les visiteurs de son site. En outre, les employés de DCA doivent respecter les mesures de sécurité suivantes :

Maintenez une distance physique d’au moins 6 pieds (2 mètres).
Évitez les poignées de main ou autres salutations physiques. 
Organisez les réunions dans des endroits bien ventilés, dans la mesure du possible. 

Visiteurs 

23. Les visites de personnes extérieures à DCA doivent se faire virtuellement dans la mesure du possible. 
24. Les visiteurs en personne (autres que les fournisseurs réguliers d’équipement/de matériel) ne doivent être invités qu’avec une autorisation préalable. 
25. Les visiteurs seront soumis à un dépistage à leur arrivée sur le site à l’aide d’un court questionnaire qui leur demandera de révéler s’ils ont voyagé à l’extérieur du Canada, s’ils ont éprouvé des symptômes correspondant au COVID-19 ou s’ils ont été en contact avec une personne ayant voyagé à l’extérieur du Canada ou manifestant des symptômes du COVID-19 dans les 14 jours précédant leur visite.
26. Il sera demandé aux visiteurs de porter des masques lorsqu’ils seront sur place. 
27. Les visiteurs seront invités à se nettoyer les mains avec un désinfectant à base d’alcool avant d’entrer dans les locaux. 

Examen des mesures 

28. Au fur et à mesure que les mesures de santé publique recommandées par les gouvernements seront ajustées, DCA examinera et ajustera ses mesures de santé et de sécurité en conséquence. 
29. Le comité de santé et de sécurité de DCA a examiné ces mesures et les mesures continueront à être examinées mensuellement pour des recommandations continues.