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Faire un paiement

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Chez DCA, nous sommes fiers du travail et du service que nous fournissons, garantissant aux clients et aux consommateurs une expérience positive. Notre enthousiasme pour la réussite nous aide à maintenir notre avantage concurrentiel et à nous concentrer sur les résultats. Nous écoutons attentivement les exigences et les besoins particuliers de nos clients pour nous assurer que DCA continue à fournir les meilleures solutions de recouvrement.


DCA propose plusieurs options de paiement pour aider les consommateurs – pour toute question ou préoccupation concernant ces options, veuillez communiquer avec l’un de nos représentants de l’assistance à la clientèle au 866-307-5322 ou envoyez un courriel à customercare@debtcontrolagency.com..

By clicking on the below link, you will be redirected to our secure payment processing portal. Be sure to include your unique file number (DCA #)  in your payment. This file number can be found in the text message, e-mail or letter you received from us – it begins with two letters, followed by six digits (ex. DD123456).

À la fin de votre paiement par carte de crédit ou de débit, veuillez conserver votre numéro de référence d'approbation de transaction dans votre dossier. Une confirmation de paiement vous sera également envoyée par le courrier électronique. 

Entrez les informations du titulaire de la carte

Nom(Obligatoire)
Adresse(Obligatoire)
Ce numéro de dossier se trouve dans le message texte, le courriel ou la lettre que vous avez reçu de notre part – il commence par deux lettres, suivies de six chiffres (ex. DD123456).
Carte de crédit(Obligatoire)
American Express
Discover
MasterCard
Visa
Cartes de crédit prises en charge : American Express, Discover, MasterCard, Visa
Date d'expiration
 

DCA accepte les virements électroniques comme mode de paiement. Pour faciliter l’accès, nous avons fourni des liens vers les principales institutions bancaires canadiennes.

Pour utiliser ce service:

  1. Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne.
  2. Sélectionnez l’option d’envoi d’un virement électronique.
  3. Adresse de courriel : customercare@debtcontrolagency.com
  4. Numéro de compte : Numéro de compte DCA (deux lettres, suivies de six chiffres – ex. DD123456)
  5. Mot de passe : ne pas saisir de mot de passe – le dépôt automatique est en vigueur.
  6. Veuillez envoyer la confirmation du paiement par courriel à paymentprocessing@debtcontrolagency.com indiquez votre numéro de dossier dans l’objet, votre nom tel qu’il figure sur votre compte et le nom du créancier dans le corps du courriel.

Exemple | Objet : DD123456 – Confirmation de paiement.
Corps du courriel : Paiement de Jane Smith au créancier ABC Inc.

DCA est un émetteur de factures enregistré auprès des principales banques canadiennes. Pour faciliter l’accès, nous avons fourni des liens vers les principales institutions bancaires canadiennes.

Pour utiliser ce service:

  1. Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne.
  2. Sélectionnez l’option d’ajouter un bénéficiaire pour la facture.
  3. Recherchez Debt Control Agency
  4. Numéro de compte : Numéro de compte DCA (deux lettres, suivies de six chiffres – ex. DD123456)
  5. Veuillez envoyer la confirmation du paiement par courriel à paymentprocessing@debtcontrolagency.com indiquez votre numéro de dossier dans l’objet, votre nom tel qu’il figure sur votre compte et le nom du créancier dans le corps du courriel.

Exemple | Objet : DD123456 – Confirmation de paiement.
Corps du courriel : Paiement de Jane Smith au créancier ABC Inc.

Nous comprenons que vous souhaitiez discuter de votre dossier avec notre bureau avant d’utiliser l’une des options de paiement énumérées ou que vous préfériez simplement avoir quelqu’un au téléphone pour traiter votre paiement.

DCA propose des méthodes de paiement sécurisées par téléphone et nos représentants de l’assistance à la clientèle seront heureux de répondre à vos questions.

Pour utiliser ce service:

  1. Appelez-nous sans frais: (866)307-5322
  2. Donnez au représentant votre numéro de dossier.
  3. Terminez le processus de vérification de l’identité.
  4. Discutez du dossier et des options avec un représentant.

Étapes à suivre pour effectuer un paiement Western Union :

  1. Remplissez le formulaire BLEU de collecte rapide.
  2. Renseignements requis sur le formulaire
    À payer à : DEBT CONTROL AGENCY
    Ville (code) : DCAINC
    Province : ONTARIO
    No de dossier de l’expéditeur : NUMÉRO DE RÉFÉRENCE DE DCA
    À l’attention de : Traitement des paiements
  3. Assurez-vous que tous les renseignements appropriés sont remplis correctement.
  4. Faire un paiement
  5. Veuillez envoyer la confirmation de contrôle des transferts d’argent par courriel à paymentprocessing@debtcontrolagency.com indiquez votre numéro de dossier dans l’objet, votre nom tel qu’il figure sur votre compte et le nom du créancier dans le corps du courriel.

Exemple | Objet : DD123456 – Confirmation de paiement.
Corps du courriel : Paiement de Jane Smith au créancier ABC Inc.

 

Virement télégraphique


Pour les virements télégraphiques internationaux, veuillez communiquer avec notre bureau pour parler avec un agent.

  1. Numéro sans frais : 1-855-902-3115
  2. Donnez au représentant votre numéro de dossier.
  3. Terminez le processus de vérification de l’identité.
  4. Discutez du dossier et des options avec un représentant.

DCA accepte les paiements en espèces, par chèque et par carte de crédit sur place.

Pour assurer un traitement rapide, veuillez envoyer un courriel à notre bureau de poste avant paymentprocessing@debtcontrolagency.com Indiquez votre numéro de dossier dans l’objet, votre nom tel qu’il figure sur votre compte et le nom du créancier dans le corps du courriel.

Exemple : DD123456 – Paiement sur place

Voici notre adresse : C-Tower-800 BOUL CHOMEDEY, suite 100, LAVAL, QC, H7V3Y4
Intersection principale : N/A